İade Politikası - racetiming.com.tr | 2026
racetiming.com.tr olarak, kullanıcılarımıza adil ve şeffaf bir oyun ortamı sunmayı taahhüt ediyoruz. Bu İade Politikası, platformumuzda gerçekleştirilen finansal işlemlerle ilgili geri ödeme koşullarını ve prosedürlerini açıklamaktadır.
Genel Hükümler
Platformumuzda yapılan tüm işlemler nihai kabul edilir. Ancak, teknik hatalar veya yetkisiz erişim durumlarında racetiming.com.tr yönetimi iade taleplerini inceleme hakkını saklı tutar. İade işlemleri, yalnızca orijinal ödeme yöntemi kullanılarak gerçekleştirilir.
İade Talebinin Mümkün Olduğu Durumlar
Aşağıdaki durumlarda kullanıcılar iade talebinde bulunabilirler:
- Sistemsel bir hata nedeniyle hesabınızdan mükerrer çekim yapılması.
- Hizmetin teknik bir arıza nedeniyle düzgün sunulamaması ve bu durumun kayıtlarla doğrulanması.
- Hesabın yetkisiz kişilerce ele geçirilmesi durumunda yapılan harcamalar (inceleme sonucuna bağlıdır).
İadenin Mümkün Olmadığı Durumlar
Aşağıdaki koşullarda iade talepleri kesinlikle reddedilir:
- Bahis veya oyun sonucu oluşan kayıplar.
- Kullanıcı hatası nedeniyle yanlış miktarda yapılan para yatırma işlemleri.
- Bonus veya promosyon şartlarının ihlal edilmesi durumunda.
- Hesap doğrulama (KYC) sürecini tamamlamayan kullanıcıların talepleri.
İade Talebi Prosedürü
Bir iade talebinde bulunmak için kullanıcıların, işlemin gerçekleştiği tarihten itibaren 24 saat içinde destek ekibimizle iletişime geçmesi gerekmektedir. Talep sırasında işlemin tarihi, tutarı ve iade nedenini belirten belgelerin sunulması zorunludur. racetiming.com.tr, ek bilgi veya kimlik belgesi talep etme hakkını saklı tutar.
İşlem Süreleri
Tüm iade talepleri, ulaştığı andan itibaren 7 iş günü içerisinde incelenir. Talebin onaylanması durumunda, fonların kullanıcının hesabına veya kartına yansıması, banka prosedürlerine bağlı olarak 10 iş gününe kadar sürebilir.
İletişim Bilgileri
İade politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz olması durumunda, lütfen aşağıdaki e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçiniz:
E-posta: support@racetiming.com.tr
Güncellendi: 07.10.2026 13:03